3 Ympäristöpalvelut sairaalassa

Vakavasti loukkaantuneet tai erittäin sairaat ihmiset menevät sairaaloihin parantuakseen. Valitettavasti jotkut potilaat päätyvät saamaan toisen sairauden ollessaan siellä.

Termi "terveydenhuoltoon liittyvä infektio" tai HAI sairastuu joka 31. sairaalapotilaasta tiettynä päivänä tai noin 687,000 XNUMX potilasta vuosittain. Taudinvalvontakeskukset (CDC).

HAI on mikä tahansa infektio, jonka potilas saa hoidetessaan erillistä sairautta. Sairaaloiden on tarkkailtava bakteereja, sieniä ja viruksia, jotka aiheuttavat terveydenhuoltoon liittyviä infektioita (HAI), koska monia näistä sairauksista on vaikea hoitaa niiden antibioottiresistenssin vuoksi.

Hyvä uutinen on, että tiukat infektiontorjuntaprotokollat, jotka asettavat etusijalle hygienian ja sanitaation, voivat estää monia terveydenhuoltoon liittyviä infektioita. Ympäristöpalveluryhmä puuttuu tilanteeseen.

Mikä on ympäristöpalvelut (EVS)?

Sairaalan ympäristöpalvelut, joita joskus kutsutaan siivous- tai vahtimestaripalveluiksi, ovat termi, jota käytetään vain terveydenhuoltoalalla viittaamaan toimenpiteisiin, joita ammattitaitoinen tukipalveluhenkilöstö käyttää potilashuoneiden, lääketieteellisten laitteiden ja muiden yleisten tilojen puhdistamiseen ja desinfiointiin. terveydenhoidon tilat. Ympäristöpalvelut auttavat vähentämään terveyshaittoja ja estämään infektioiden leviämistä.

Mitä EVS-työntekijä tekee?

EVS-työntekijät, jotka tunnetaan myös nimellä EVS-teknikot, ovat erittäin ammattitaitoisia, ei-kliinisiä terveydenhuoltohenkilöstöä, jotka varmistavat, että kaikki terveydenhuoltolaitoksessa olevat ovat turvallisessa ympäristössä. EVS-henkilöstö kommunikoi säännöllisesti potilaiden kanssa ja tekee tiivistä yhteistyötä terveydenhuollon henkilökunnan kanssa.

Tukipalvelutyöntekijöillä, kuten EVS-työntekijöillä, on merkittävä vaikutus yleiseen terveydenhuoltokokemukseen, turvallisuuteen ja potilaiden taipumukseen suositella hoitopaikkaa, koska he ovat lähellä molempia näitä ryhmiä siivotessaan potilashuoneita.

Ympäristöpalvelut sairaalassa

Ympäristöpalvelut parantavat merkittävästi sairaaloiden turvallisia ja hygieenisiä olosuhteita. Tarkastellaanpa muutamia ympäristöpalvelujen päivittäisiä tehtäviä.

• Potilashuoneiden siivous
• Lääketieteellisten laitteiden desinfiointi
• Vaarallisten jätteiden poistaminen

1. Potilashuoneiden siivous

Potilashuoneiden päivittäinen siivous on sairaalan ympäristöhenkilöstön vastuulla. Tämä tarkoittaa laskurien pyyhkimistä, liinavaatteiden vaihtamista ja tarvikkeiden täydentämistä. Puhtaiden ja steriloitujen potilashuoneiden ylläpitäminen on erittäin tärkeää, sillä ne ovat ensisijainen paikka sairauksien leviämiselle.

2. Lääketieteellisten laitteiden desinfiointi

Lisäksi ympäristöpalvelut vastaavat lääkintätarvikkeiden siivouksesta, mukaan lukien suonensisäiset sauvat ja verenpainemansetit. Tämä auttaa pysäyttämään infektioiden leviämisen potilaiden kesken.

3. Vaarallisten jätteiden poistaminen

Vaarallisten jätteiden poisto, mukaan lukien biologiset jätteet ja terävät lääketieteelliset esineet, kuuluu ympäristöpalvelujen toimialaan. Nämä roskat on hävitettävä asianmukaisesti potilaiden, vieraiden ja työntekijöiden suojelemiseksi.

Ympäristöpalvelujen merkitys sairaaloissa

• Infektioiden leviämisen estäminen
• Potilasturvallisuuden varmistaminen
• Sairaalan maineen ylläpitäminen
• Asetusten noudattaminen

1. Infektioiden leviämisen estäminen

Sairauksien leviämisen ehkäisy on yksi ympäristöpalvelujen merkittävimmistä tehtävistä sairaaloille. Sairaaloista löytyy lukuisia viruksia, jotka voivat tartuttaa potilaita, vieraita ja henkilökuntaa. Sairaalaympäristön rutiininomaisesti puhdistavat ja desinfioivat ympäristöpalvelut ovat välttämättömiä tartuntatautien kehittymisen estämisessä.

2. Potilasturvallisuuden varmistaminen

Potilasturvallisuuden varmistaminen on yksi ympäristöpalvelujen muista keskeisistä tehtävistä. Onnettomuuksia ja vammoja, kuten liukastumista ja putoamista, voidaan välttää hygieenisen ja turvallisen ympäristön tuella. Vaaralliset jätteet, jotka voivat aiheuttaa henkilövahinkoja, jos ne hävitetään väärin, kuten terävät lääketieteelliset esineet, ovat toinen ympäristöpalveluiden velvollisuus.

3. Sairaalan maineen ylläpitäminen

Sairaalan siisteydellä ja turvallisuudella voi olla suuri vaikutus sen maineeseen. Potilaat ovat taipuvaisempia valitsemaan sairaalan, jolla on hyvä maine hygienian ja turvallisuuden suhteen. Koska ympäristöpalvelut varmistavat, että sairaalaympäristö on jatkuvasti turvallinen ja puhdas, niillä on tärkeä rooli sairaalan maineen ylläpitämisessä.

4. Asetusten noudattaminen

Monet hygieniaa ja turvallisuutta koskevat säännöt ja ohjeet koskevat sairaaloita. Ympäristöpalveluiden tulee varmistaa, että sairaalaympäristö on näiden sääntöjen ja eritelmien mukainen.

Kuinka EVS-ammattilaiset voivat menestyä roolissaan

Sairaaloissa, klinikoilla ja muissa terveydenhuollon laitoksissa ympäristöpalveluja (EVS) tarjoavat tiimit ovat taustalla työskenteleviä unohtumattomia sankareita.

Heidän päätavoitteensa on pitää kaikki siistinä ja hygieenisesti niin, että tartunnan leviämisen mahdollisuus on pienempi. Seuraavat hyödylliset neuvot auttavat EVS-henkilöstöä menestymään tehtävissään:

• Ekattava opetus ja koulutus
• Parhaiden käytäntöjen noudattaminen
• Kehittyneiden tekniikoiden käyttö
• Yhteistyö tartuntaryhmien kanssa

1. Laaja opetus ja koulutus

• Tapaustutkimus: St. Mary's Hospitalin EVS-osasto otti käyttöön tiukan koulutusohjelman työntekijöilleen. Tämän ohjelman aikana osallistujat saivat käytännön opastusta infektioiden hallintaan, asianmukaisiin puhdistusmenetelmiin ja desinfiointiaineiden käyttöön.
• Esimerkki tosielämästä: Sairaalan tartuntaluvut laskivat koulutuksen seurauksena maan keskiarvon alapuolelle, mikä aiheutti huomattavan HAI-tautien vähenemisen.
• Neuvo: Investoi jatkuvasti EVS-tiimisi jäsenten koulutukseen. Varmista, että he ymmärtävät panoksensa merkityksen infektioiden torjunnassa.

2. Parhaiden käytäntöjen noudattaminen

• Tapaustutkimus: Osana "Clean Sweep" -työtään Mayo Clinic keskittyi potilashuoneiden kosketuspintoihin. EVS:n työntekijöitä ohjeistettiin puhdistamaan nämä pinnat säännöllisesti tietyn menetelmän mukaisesti.
• Esimerkki tosielämästä: Tämän seurauksena klinikalla havaittiin merkittävä lasku MRSA-infektioissa, jotka ovat yleinen ja vakava terveysongelma.
• Neuvo: Johdonmukaisuuden ja tehokkuuden takaamiseksi luo ja toteuta standardoituja puhdistusprosesseja painottaen korkean riskin paikkoja.

3. Kehittyneiden tekniikoiden käyttö

• Tapaustutkimus: Cleveland Clinicin EVS-osastolle asennettiin robotit UV-C-desinfiointiin. Nämä robotit ovat vähentäneet huomattavasti infektioiden määrää huoneissa desinfioimalla ne perusteellisesti UV-valolla.
• Esimerkki tosielämästä: Sairaalassa HAI:t vähenivät 20 % ja potilastyytyväisyysarvot paranivat vain yhdessä vuodessa.
• Neuvo: Investoi huipputeknologioihin, kuten UV-C-robotteihin tai antimikrobisiin pintoihin, jotta voit maksimoida siivoustyösi tehokkuuden.

4. Yhteistyö infektioiden valvontaryhmien kanssa

• Tapaustutkimus: EVS ja Massachusettsin yleissairaalan infektiovalvontaryhmät tekivät tiiviin yhteistyön. Tartuntatrendeistä puhumiseksi ja parannusaloitteiden luomiseksi järjestettiin säännöllisiä kokouksia.
• Esimerkki tosielämästä: Kahden vuoden aikana tämä kumppanuus vähensi Clostridium difficile (C. diff) -infektioita 30 %.
• Neuvo: Taataksesi infektioiden ehkäisyaloitteiden koordinoinnin rohkaise yhteistyötä EVS-osastosi ja infektiontorjuntatiimien välillä.

Sairaalan ympäristöpalvelujen osastot voivat parantaa potilaiden kokemuspisteitä

Tässä hahmotellaan joitain tärkeitä taktiikoita, joita kunkin sairaalan ympäristöpalveluosasto voi käyttää potilastyytyväisyysluokituksen nostamiseen.

• Yhdenmukaiset puhdistusmenetelmät
• Säännöllinen koulutus ja koulutus
• Välittömät palautejärjestelmät
• Nopea vastaus pyyntöihin
• Yksityisyyden ja ihmisarvon kunnioittaminen
• Tehokas kommunikointi
• Tasainen hajunhallinta
• Silmää yksityiskohdille
• Vihreät aloitteet
• Yhteistyö muiden osastojen kanssa
• Säännölliset tarkastukset ja tarkastukset
• Tietoihin perustuva päätöksenteko

1. Yhdenmukaiset puhdistusmenetelmät

Potilaiden hyvinvointi riippuu ratkaisevasti ympäristön siisteydestä ja hygieniasta. Ympäristöpalveluiden henkilöstön on noudatettava tiukkoja puhdistustoimenpiteitä, kuten säännöllinen kosketuspintojen desinfiointi varmistaakseen, että potilaat ovat puhtaassa ja turvallisessa ympäristössä.

2. Säännöllinen koulutus

Investoi ympäristöpalveluiden työntekijöiden jatkuvaan koulutukseen. Potilaskokemuksen parantamiseksi on tärkeää pitää heidät ajan tasalla uusimmista puhdistusmenetelmistä, infektioiden ehkäisystrategioista ja potilaiden osallistumistaktiikasta.

3. Välittömät palautejärjestelmät

Sisällytä välittömät palautejärjestelmät, jotta voit seurata potilaiden tyytyväisyyttä ympäristöpalveluihin. Kun on kyse henkilökunnan kohteliaisuudesta tai huoneiden siisteydestä, potilaita tulee rohkaista ilmaisemaan mielipiteensä, jotta tarvittaessa voidaan tehdä nopeat korjaukset.

4. Nopea vastaus pyyntöihin

Potilaat arvostavat sitä, että heidän vaatimuksiinsa vastataan nopeasti. Varmista, että ympäristöpalvelujen henkilökunta pystyy vastaamaan potilaiden tarpeisiin – kuten lisätyynyihin, peitteisiin tai siivouspalveluihin – heti, kun heiltä kysytään.

5. Yksityisyyden ja ihmisarvon kunnioittaminen

Potilaiden yksityisyyttä ja ihmisarvoa tulee aina kunnioittaa ympäristöpalvelujen henkilöstön koulutuksen mukaan. Koputa aina ennen kuin menet potilaan huoneeseen ja toimi armollisesti ja kunnioittavasti puhuessasi potilaan kanssa.

6. Tehokas viestintä

Tyydyttävän potilaskokemuksen salaisuus on kommunikaatio. Prosesseja kuvaillessaan tai huolenaiheisiin vastaamalla välittävällä tavalla ympäristöpalvelujen henkilöstön tulee olla vuorovaikutuksessa potilaiden ja heidän perheidensä kanssa selkeästi ja tehokkaasti.

7. Tasainen hajunhallinta

Ilmapiirin pitäminen mukavana on potilaan mukavuuden kannalta ratkaisevaa. Käytä hajunhallintatekniikoita päästäksesi eroon lääketieteellisissä ympäristöissä mahdollisesti esiintyvistä haitallisista hajuista tai vähentääksesi niitä.

8. Huomio yksityiskohtiin

Kehota ympäristöpalveluiden työntekijöitä kiinnittämään huomiota yksityiskohtiin. Potilaat huomaavat pieniä asioita, kuten tahrattomat ikkunat, siististi taitetut vuodevaatteet ja hyvin hoidetut huoneet. Nämä pienet elementit muodostavat hyvän ensivaikutelman.

9. Vihreät aloitteet

Kannustaa osaston pyrkimyksiä kohti kestävää kehitystä. Potilaat ilmaisevat usein kiitollisuutta sairaaloille, jotka yrittävät vähentää niiden ympäristövaikutuksia. Käyttää ympäristöystävällisiä puhdistusaineita ja menetelmiä edistää a kestävämpi ja vihreämpi ympäristö.

10. Yhteistyö muiden osastojen kanssa

Ympäristöpalveluiden osaston yhteistyötä muiden sairaalaosastojen kanssa tehostetaan. Tyytyväisempi potilaskokemus syntyy tehokkaasta yhteistyöstä, joka takaa, että kaikki potilaan vaatimukset täyttyvät lääketieteellisestä hoidosta hygieniaan.

11. Säännölliset tarkastukset ja tarkastukset

Arvioi laitoksesi hygienia ja infektioiden torjuntaohjeiden noudattaminen suorittamalla rutiinitarkastuksia. Kehota työntekijöitä ilmoittamaan kaikista tartuntojen hallintaan tai puhtauteen liittyvistä ongelmista heti.

12. Tietoihin perustuva päätöksenteko

Tutki infektioita koskevia tietoja löytääksesi malleja ja alueita, jotka kaipaavat parantamista. Tee resurssien jakaminen ja ponnistuksen keskittäminen korkean riskin alueille näiden tietojen perusteella.

Yhteenveto

Ympäristönsuojelu sairaaloissa on välttämätöntä sairaaloiden hygieenisen ja turvallisen ilmapiirin ylläpitämiseksi. Heillä on monenlaisia ​​tehtäviä suoritettavana, mukaan lukien vaarallisten jätteiden hävittäminen, potilashuoneiden puhdistaminen ja lääketieteellisten laitteiden desinfiointi.

Ympäristöpalveluiden arvoa sairaaloissa on mahdotonta liioitella. Sairauksien leviämisen pysäyttämiseksi, potilasturvallisuuden takaamiseksi, sairaalan maineen ylläpitämiseksi ja sääntöjen noudattamiseksi tarvitaan puhdas ja turvallinen ympäristö.

Suositukset

• 12 Kiinteän jätteen pahimpia ympäristövaikutuksia
  .
• 12 Jätteiden vaikutus ympäristöön ja ihmisten terveyteen
  .
• 11 suurinta ydinjätteen käsittelyyn liittyvää ongelmaa ja ratkaisuja
  .
• 8 Jätehuollon tehtävät ja vastuut
  .
• 6 Ruokahävikin ympäristövaikutukset